ANBOTO Laguntzaile birtualak 24x7x365 erantzuna arina eta adierazgarria ematen die hainbat galderari, bai webgunean bai intranetean.

Webeko autozerbitzu-sistema berritzailea garatzen du. Bere helburua da deigunean (deigunerik badago) edo arreta zerbitzuan bezeroekiko azkeneko harremanak murriztea. Horrela, kostu operatiboek behera egiten dute eta bezeroaren produktibitatea , berriz, gora. Ondorioz, gogobetetze eta leialtasun handiagoak lortzen dira.

Ezaugarri nagusiak honako hauek dira:

• Antzeko kontzeptuak erantzutea (lotutako galderak)
• Elkarrizketa simulatzea
• Hizkuntza naturala ulertzea
• Hizkuntza modu automatikoan antzematea
• Galdera anitz esaldi bakar batean ulertzeko gaitasuna
• Ahotsaren erabilera
• Itxura berritzailea
• Etengabeko harremana erabiltzailearekin
• Aldibereko arreta
• Erabilgarritasun anitzekoa
• 24x7x365
• Produktuak eskaintzeko gaitasuna (crosselling & upselling)
• Denbora errealean eskaintzak egiteko gaitasunak
• Etengabeko arreta pertsonalizatua (izena, tratamendua, etab.)
• Bezero bakoitzaren erosketa-datu historikoak biltzea
• Web bidezko komunikazioa