Anboto, la mejor 'start-up' del mundo, busca capital
Y, al igual que los montañeros saben lo que cuesta escalar hasta la cima de ese macizo, Uribe-Etxebarria sabe lo difícil que es hacerse un hueco en el competitivo mercado tecnológico. Pero, tras ocho años trabajando en lingüística computacional y traducción automática, en diciembre de 2010 su pequeña empresa fue elegida nada menos que mejor start-up tecnológica del año a nivel mundial. Y ello, tras analizarse más de 1.000 compañías de todo el mundo.
Este premio, quizás el mejor que se puede dar a un joven emprendedor como este ingeniero formado en Deusto y curtido en EE UU, fue otorgado por la prestigiosa organización Guidewire Group, una entidad que descubrió antes a empresas como Salesforce y WMWare, referentes clave hoy en el mundo del cloud computing y la virtualización, dos tendencias tecnológicas de gran futuro.
¿Y cuál ha sido el secreto? Anboto ha creado un asistente virtual para que las personas se entiendan con los ordenadores a través de internet y con lenguaje natural. Ahora, y tras rechazar una oferta de compra de la empresa estadounidense Right Now Techonologies, líder mundial en tecnología de servicio al cliente a través de la web, abrirá en febrero una ronda de financiación de 10 millones de euros. "Tenemos un agente de ventas virtual y un chat inteligente suficientemente potentes para ir a por todas y revolucionar el mundo del comercio electrónico", dice Uribe-Etxebarria. Este recuerda, además, que la consultora Gartner ha catalogado su tecnología como de quinta generación y como la mejor del mundo porque permite un diálogo libre y natural entre usuarios y ordenadores.
La clave es un motor lingüístico que es capaz de entender conceptos a través de un análisis morfológico, sintáctico, semántico, pragmático y funcional, "así que nuestro agente virtual es proactivo y pregunta. Esa es la diferencia con otras herramientas del mercado; otros asistentes solo informan, pero el nuestro además vende", continúa el fundador de Anboto.
Empresa global
Uribe-Etxebarria explica que con los 10 millones que planean captar ejecutarán un plan de negocio para convertirse en empresa global y líder del sector de asistentes virtuales y del llamado web customer services en dos años. Esa es su ambición, y para ello abrirán en seis meses oficinas en México, Chile, Londres y San Francisco. A esta última ciudad trasladarán la sede que tienen en Boston y mantendrán las oficinas de Bilbao, Madrid y Barcelona. La firma tiene ya 12 clientes y 18 empleados; entre ellos han fichado directivos de Wincor Nixdorf, Panda y The Boston Consulting Group. "Los planes son aumentar la plantilla hasta 50 personas de aquí a final de año para responder a la demanda que tenemos".
