Soluciones para Aerolíneas y Agencias de Viajes
Anboto Travel Customer Engagement Suite es una gama de productos específicamente diseñados para el sector de las aerolíneas y las agencias de viajes en Internet. Su objetivo es ayudar a estas empresas a reducir costes automatizando su atención al cliente online, y aumentar ventas incrementando su ratio de conversión. Por ejemplo toda nuestra suite incluido el Asistente Virtual, Intelligent Chat y Automatic Email Response disponen de una base de conocimiento específica sobre aerolíneas y viajes y de funcionalidad específica para este sector. Por ello no tendrá que entrenarlos y la puesta en marcha del producto será muy corta ya que se integran de forma sencilla con sus sistemas.
Por ejemplo nuestro cliente Vueling fue capaz de reducir un 38% sus emails entrantes y recuperar un 60% de sus ventas perdidas gracias al Anboto Travel Customer Engagement Suite. Para averiguar más sobre cómo las soluciones de Anboto han ayudado a Vueling a reducir costes y aumentar ventas haga click aquí.
Soluciones para Online Retail y e-Commerce
Ofrecer un servicio de atención al cliente innovador, rápido y eficiente es clave para aumentar las ventas de las tiendas online, especialmente en un entorno tan competitivo y con márgenes tan reducidos. Para ello Anboto cuenta con Anboto Retail Customer Engagement Suite, una gama de productos diseñados específicamente para portales de venta online. Todos los productos de la suite cuentan con una base de conocimiento específica sobre Retail, más concretamente sobre supermercados, tiendas de ropa y tiendas de muebles, y cuenta además con funciones específicas de e-commerce. Su objetivo es conseguir que su negocio sea lo más eficiente posible, reduciendo sus costes de atención al cliente y proporcionando herramientas para aumentar sus ventas online mediante cross-selling y up-selling.
Clientes como Eroski o Homing ya han confiado en los productos de Anboto para reducir sus costes y aumentar sus ventas online.
Soluciones para Banca online y servicios financieros
Anboto Banking Customer Engagement Suite es una gama de productos específicamente diseñados para el sector banca online y servicios financieros por internet. Su objetivo es ayudar a estas empresas a reducir costes automatizando su atención al cliente online y aumentar ventas ofreciendo el producto que mejor se adapte a las necesidades del cliente.
Por ejemplo toda nuestra suite incluido el Asistente Virtual, Intelligent Chat y Automatic Email Response disponen de una base de conocimiento específica sobre banca y servicios financieros y de funcionalidad específica para este sector que permite integrarse con los sistemas bancarios.. Por ello no tendrá que entrenarlos y la puesta en marcha del producto será muy corta ya que se integran de forma sencilla con sus sistemas. En nuestra cartera de clientes se encuentran grandes bancos internacionales como BBVA e Iparkutxa entre otros.
