Anboto Intelligent Chat

Se trata de un Chat online inteligente con respuesta semiautomática que nos permtirá incrementar la productividad de las empresas en la gestión de la experiencia de sus clientes (Customer Experience Managment y Customer Service) definida como las percepciones y sentimientos generados por la acumulación de interacciones de los clientes con las empresas y sus empleados, canales, servicios y productos.

ANBOTO diseña las interacciones con los consumidores para mejorar las expectativas de los clientes, incrementar la satisfacción y su lealtad. 

Otras características son:

  • Comprensión del lenguaje natural
  • Capacidad de detección automática del lenguaje.
  • Capacidad de comprensión de múltiples preguntas en una sola sentencia
  • Capacidad de generación de diálogo natural proactivo
  • Uso de voz
  • Imagen innovadora
  • Contacto continuo con el usuario
  • Atención concurrente
  • Multidisponibilidad
  • 24x7x365
  • Atención personalizada constante (nombre, tratamiento, etc.)
  • Comunicación vía web.

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Recursos


Algunos clientes